SYARAT DAN KETENTUAN TOKOPAY

1. Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Pengguna dimohon untuk membaca, mempelajari, memahami syarat dan ketentuan yang berlaku di dalam website ini dan apabila Pengguna setuju, maka Pengguna diharapkan untuk mematuhi segala syarat dan ketentuan yang telah diatur di dalam Website Tokopay ini dan secara otomatis Pengguna dianggap telah bersedia untuk mengikatkan diri dan syarat beserta ketentuan ini dianggap sebagai bentuk Perjanjian antara Tokopay dengan Pengguna. Dalam hal Pengguna tidak menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku, maka Pengguna dapat menghentikan Penggunaan situs beserta layanan pada website ini.

2. Definisi

  • Tokopay merupakan platform pembayaran yang memungkinkan pedagang atau pengguna untuk melakukan dan menerima pembayaran secara online.
  • Pengguna merupakan individu atau entitas yang menggunakan layanan Tokopay.
  • Pedagang merupakan Individu atau entitas yang menerima pembayaran melalui Tokopay.
  • Transaksi merupakan setiap pembayaran yang dilakukan atau diterima melalui Tokopay.

3. Persyaratan Pendaftaran

  • Pengguna wajib memiliki usia minimal 18 tahun
  • Menyediakan data diri yang lengkap dan akurat, seperti nama lengkap, nomor telepon, alamat email, dan alamat lengkap.
  • Mempersiapkan dokumen identitas yang sah, seperti KTP atau paspor.
  • Jika mendaftar sebagai bisnis, Anda perlu menyediakan data terkait bisnis Anda, seperti nama bisnis, NPWP, dan jenis usaha.

4. Biaya dan Pembayaran

Tokopay akan mengenakan biaya layanan pada setiap transaksi, yang besarannya akan diinformasikan saat melakukan transaksi. Pengguna setuju untuk membayar semua biaya yang dikenakan.

5. Hak dan Tanggungjawab Tokopay

  • Kewajiban Tokopay hanya sebatas pada penyediaan layanan yang ada di Website Tokopay.
  • Tokopay dibebaskan dari segala bentuk tanggung jawab dan/atau ganti kerugian akibat adanya kebocoran data Pelanggan.
  • Tokopay tidak bertanggung jawab atas pembatalan atau pengembalian dana terkait kesalahan input data transaksi oleh Pengguna.
  • Tokopay dapat membatasi dan/atau menghentikan Penggunaan layanan bagi Pengguna sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu apabila di kemudian hari Tokopay menemukan suatu Pelanggaran yang dilakukan oleh Pengguna.
  • Tokopay berhak untuk menolak Pengguna yang akan mendaftar di dalam Website Tokopay apabila tidak memenuhi persyaratan pendaftaran yang telah ditentukan pihak Tokopay.
  • Tokopay dapat menangguhkan atau menghentikan akun Pengguna atau akun pihak yang menerima pengalihan dari Pengguna yang telah dijual, ditawarkan untuk dijual, diberikan, diserahkan atau dialihkan dengan melanggar ketentuan di dalam Website Tokopay.
  • TokoPay tidak bertanggungjawab atas segala kerugian yang timbul akibat kejadian di luar kendali, seperti bencana alam, gangguan jaringan, atau serangan cyber.

6. Larangan Sebagai Pengguna

  • Aktivitas Ilegal: Dilarang menggunakan TokoPay untuk melakukan aktivitas yang melanggar hukum, seperti memperjual-belikan Produk yang dilarang di dalam peraturan-peraturan dan hukum yang berlaku di Republik Indonesia termasuk peraturan-peraturan di dalam peraturan BANK dan BANK INDONESIA termasuk tapi tidak terbatas pada barang tiruan dan/atau barang imitasi, barang selundupan, narkotika serta obat-obatan terlarang dan zat adiktif disertai turunan derivatifnya, minuman keras, Produk yang mengandung pornografi dan/atau vandalisme dan/atau kekerasan dan/atau terorisme, Produk yang mengandung unsur SARA (Suku, Ras, Agama, Antar Golongan), hacking, cracking, phising, cheat, cryptocurrency, senjata api dan senjata tajam, barang curian, tanaman dan hewan yang dilindungi oleh undang-undang, perdagangan manusia, kendaraan bergerak seperti kendaraan roda dua dan roda empat yang dimodifikasi secara ilegal, produk kesehatan dan/atau bahan farmasi yang dilarang diperjualbelikan secara umum tanpa ijin tertulis dari pihak berwenang, mendistribusikan, mentransmisikan atau membuat dapat diaksesnya informasi elektronik dan/atau dokumen elektronik yang memiliki muatan perjudian.
  • Pemalsuan Informasi: Pengguna dilarang memberikan informasi yang salah atau menyesatkan saat mendaftar atau melakukan transaksi.
  • Upaya Meretas: Dilarang melakukan usaha atau mencoba untuk melakukan upaya pemecahan kode, hacking, cracking, penetrasi vírus atau membuat website palsu yang bertujuan untuk mengganggu atau merusak sistem Tokopay.
  • Penyalahgunaan Layanan: Dilarang menggunakan layanan TokoPay untuk tujuan yang tidak sesuai dengan ketentuan yang berlaku, seperti spamming atau melakukan transaksi berulang-ulang dengan tujuan yang tidak sah.
  • Pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual: Dilarang menggunakan nama, logo, dan/atau merk dagang Tokopay untuk menjual atau mempromosikan produk atau jasa tanpa mendapatkan persetujuan tertulis dari pihak Tokopay.
  • Pengguna dilarang untuk menyalin, menggunakan, mengambil atau mengunduh semua informasi, tulisan, gambar, rekaman video, direktori, dokumen, database atau pariwara yang ada pada layanan Website Tokopay atau yang diperoleh melalui layanan Website Tokopay dengan tujuan apapun termasuk namun tidak terbatas pada diantaranya menjual kembali atau menyebarkan kembali isi, melakukan pemasaran massal melalui media email, pesan singkat terbatas (SMS), surat biasa atau lainnya, menjalankan usaha untuk, memanfaatkan untuk keperluan komersial di luar Transaksi pada Website Tokopay.

7. Sanksi Pelanggaran

  • Membekukan Akun: Tokopay dapat membekukan Akun Pengguna baik sementara atau permanen.
  • Membatalkan Transaksi: Transaksi yang dianggap mencurigakan dapat dibatalkan oleh pihak Tokopay
  • Melaporkan ke Pihak Berwajib: Dalam kasus pelanggaran yang serius, TokoPay dapat melaporkan tindakan Pengguna ke pihak berwajib.

8. Jaminan

  • Komitmen terhadap Keamanan: TokoPay berkomitmen untuk menjaga keamanan data pribadi dan transaksi keuangan Pengguna. Tokopay akan menerapkan sistem keamanan untuk melindungi informasi sensitif pengguna.
  • Kelengkapan Fitur: TokoPay menawarkan berbagai metode pembayaran yang lengkap dan mudah digunakan, sehingga pengguna dapat memilih metode yang paling sesuai dengan kebutuhan.
  • Transaksi Cepat dan Aman: TokoPay menjamin proses transaksi yang cepat dan aman. Dana hasil transaksi akan segera ditransfer ke rekening tujuan.
  • Dukungan Pelanggan: TokoPay menyediakan layanan pelanggan yang siap membantu pengguna dalam menyelesaikan masalah atau pertanyaan terkait penggunaan layanan.
  • Keterbukaan Informasi: TokoPay akan memberikan informasi yang transparan mengenai biaya layanan, kebijakan privasi, dan syarat serta ketentuan yang berlaku

9. Pernyataan Pengguna

  • Dengan mendaftar dan menggunakan layanan TokoPay, pengguna menyatakan bahwa pengguna telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan yang berlaku
  • Pengguna bertanggung jawab atas keakuratan dan kelengkapan data yang diberikan saat pendaftaran. Data yang tidak akurat dapat mengakibatkan penonaktifan akun pengguna
  • Pengguna menerima apabila sewaktu-waktu Tokopay mengubah syarat dan ketentuan yang berlaku. Perubahan akan diberitahukan melalui website atau email.
  • Pengguna bertangguangjawab atas segala aktivitas yang dilakukan melalui akun pengguna, termasuk transaksi yang dilakukan.

10. Kontak

Untuk pertanyaan lebih lanjut terkait Syarat dan Ketentuan ini, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Tokopay melalui email [email protected].